键盘出现了按键失灵情况：
1、软件原因；
【我电脑键盘上的Z不能用了】2、键盘串键、短路；
3、硬件故障等原因 。
解决方案：
1、开机出现图标时按F2键进入BIOS设置；
2、U盘启动进入PE模式；
3、快速按F8键进入安全模式；
4、用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除；
5、键盘曾有浸液史 ， 失灵按键按下后正常弹起；
6、重新安装操作系统 。

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