1、若点击“恢复出厂设置”字样i后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试 ， 注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据 。
2、若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入账户密码 。
【手机清理数据失败怎么解决 如何解决手机清理数据失败】3、若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票联系售后解决 。

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