1、首先需要对玻璃爆裂的原因进行调查，如果玻璃确实属建筑质量问题，那么应当由开发商承担 ， 但是前提条件是房屋还在保修期内 。
【窗户玻璃碎了物业管吗 关于窗户玻璃碎了是否归物业管的问题】2、这样的责任很明确，开发商必须承担责任，然后开发商可以找承建商追责 。目前实际上物业管理处与开发商都是一家的 ， 其实物业是可以代替开发商承担责任 。
3、根据相关规定 ， 建筑装饰装修工程的保修期为两年，门窗包含在内 。不过，在保修期为5年的建筑节能分部工程中 ， 门窗节能也是其中的一个分项工程 ， 窗户保修期应为5年，如现在普遍使用的断桥铝便是一种节能型材 。
4、《民用建筑节能管理条例》第二十三条规定，保温工程最低保修期限为5年 。

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