1、会声会影打不开时，会提示”错误代码38”；
2、点击“打开控制面板”，进入“系统与安全”；
3、选择“管理工具”，点击“服务”；
4、在服务里找到叫做”protexis licensing v2”的启动项，选择启动该服务，若想以后一直启动可右键选择属性选择”自动启动”；
【为什么我的电脑打不开会声会影】5、再次打开会声会影即可 。

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