虚假发货是指买家在网上购买了物品以后,卖家提供的快递单号不存在 , 或者提供了一个已经被别人收货了的快递单号 。
遇到此类情况可以用以下方式处理:
1、联系卖家,看是否对方提供的快递单号有误,如果是写错了,可以让对方提供正确单号 。
2、在联系不到卖家的情况下,可以退款,如果对方7天内不处理,货款会自动返回买家帐号 。
【怎么样算虚假发货】3、如果正式对方确实存在欺诈行为,可以要求淘宝客服介入,需要买家提供购买时等的交谈信息,以便客服核查事实真相 。
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