主要集中在以下四个方面：
1、思想素质：包括事业心责任感、职业道德及正确的经营作风 。
2、业务素质：包括营销专业知识、有企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识、竞争对手知识等 。
3、身心素质：分心理素质和身体素质两方面 。
【构成员工能力四要素是什么】4、能力结构素质：包括敏锐的洞察能力、准确的判断能力、出色的表演能力、成功的说服能力、灵活的应变能力、高超的交际能力、良好的语言表达能力、熟练的技术维修能力、出色的组织协调能力等 。

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