不会倾听是沟通的墙,你真的会倾听吗?3种方法教会你同理倾听
昨天吃晚饭的时候 , 老公给我讲述了他换月饼的故事 。
中秋节 , 单位发了一盒鲜肉月饼券 , 昨天刚好路过那家店 , 老公就去领月饼 , 他很友好地问店员:我们家吃不惯鲜肉月饼 , 能不能换成黑芝麻的?谁曾想大费周章 , 从店员、到经理、再到主管主任 , 绕了一大圈、生气吵架般地才把黑芝麻馅的换回家 。
吃着很酥脆鲜美的黑芝麻月饼 , 老公给我讲起刚才的遭遇 。
我听完第一反应 , 就说:他们也真是的 , 又不是什么大事 , 干嘛上纲上线的?换个月饼有那么难吗?
谁知 , 老公的反应更让我吃惊 , 他黑着脸对我说:让你去换个试试 , 看你能不能换回来!?
老公的反应出乎我的意料 , 我也在反思自己 , 明明是想站在老公这边 , 数落一下那家店 , 结果老公却不领情 , 是什么导致了他反应这么强烈呢?
我想问题可能出在了——倾听 。
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