1、手机被安装了手机监控的程序，短信收到后会有声音提示，打开却什么都没有 ， 因为监控程序会自动把收到的指令短信删除 。
2、屏显短信，有一种短信是可以让对方收到后有提示，但是不会保存这条短信，这种短信收到后会在屏幕上有显示，关闭后才会消失 。
【手机老是震动怎么回事打开却没有信息 有知道的吗】3、检查是否开启信息提醒功能，设置-辅助功能-通知提醒-震动-关闭 。
4、查看是否为第三方软件的通知功能 ， 如QQ、微信等有未读通知/消息 。
5、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复版出厂设权定尝试 。
6、若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测 。

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