1、需要一个电脑安全软件 。以腾讯电脑管家为例，打开其首页，在其底部将看到一个工具箱图标，点击打开 。在工具箱的常用里找到电脑诊所，点击进入 。
2、电脑诊所的界面里面可以解决各种问题，如桌面图标问题、软硬件问题等 。下面主要演示一下上网异常问题 。
3、上网异常里面也可以解决很多网络连接问题，当然里面也包括各种上网问题，小编决定选择第一个，即上不了网作为例子 。
4、点开“上不网”这个功能选项，打开里面的立即修复 ， 进入下一步，即修复页面 。软件将自动为你完成整个修复过程 。
【电脑网络出现异常怎么办】5、修复“上网异常”完成后，可以尝试上网 。如果多次尝试各种修复依然上不了网的话可以到这个页面进行反馈 。

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