1、作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人 。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问 , 你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户 。
2、对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解 。当客人问起任意一种户型时 , 都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向 , 公摊面积等等 。
3、不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型 , 这是很让人反感的做法 。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的……综合这些信息 , 来给出最符合客人要求的户型 。
4、介绍房子时 , 可以多说说优点 。比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰 , 有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感 。
5、假如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满 。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系 。
【怎样向客户推销房子】注意:当客人一入售楼部,一定要用亲切的笑容欢迎 , 无论是男女老幼,样衰与否,均报以灿烂的笑容,尽快建立友善的关系 , 以便作进一步销售工作 。
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